Narzędzie Windows Service Quality Monitor Utility wykorzystuje usługe Service Quality Metrics lub pliki .SQM aby uruchomić szczególne operacje w systemie operacyjnym Windows. To narzędzie tworzy pliki logów danych usług poprzez zastosowanie rozszerzenia .SQM. W dzienniku zdarzeń zapisane są różne informacje, np. błędy występujące w systemie, dane dotyczące wydajności i działania aplikacji.
Niektóre z cech tego formatu pozwalają na to, że dane mogą być przekazywane do firmy Microsoft w celu umożliwienia naprawy i modernizacji programów. Jego usługi są również stosowane przez MS Office, Windows Live Messenger i w wielu innych aplikacjach. Dysk twardy, a zwłaszcza jego katalog nadrzędny (C :) to najczęstsze miejsca, gdzie są przechowywane pliki .SQM.