Plik formatu .PAD działa bezpośrednio z pulpitu. Format ten to dynamiczna usługa otwierania plików ACT. ACT! odnosi się do relacji z klientami CRM lub oprogramowania do zarządzania. ACT! składa się z plików .ADF oraz .ALF.
Pamiętaj o tym, że pliki .PAD nie zawierają danych CRM, są tylko wskaźnikiem.